よくある質問

以下は、製品を購入する前にお客様から寄せられるよくある懸念事項です。他にご質問がある場合は、
info@ashleypiercingjewelry.comまでお送りください。

当社のピアス ジュエリーは、14K 純金と、外科用インプラントに使用されるインプラントグレードのチタン (ASTM F136) で作られています。低刺激性で高品質で、大切に扱えば一生使い続けることができます。
はい、そうです!世界中に発送いたします。 20 米ドル以上のご注文で国際配送が無料になります。
はい! 20 米ドル以上のご注文で無料の国際配送を提供します。自動的に適用されます。
ご注文は 1 ~ 5 営業日で処理されますが、通常はこれより短くなります。各注文にはリアルタイムの追跡詳細が含まれます。ご注文が発送されると通知が届きます。当社の配送ポリシーについて詳しくお読みください。
12時間以内にご連絡いただければ、ご注文の変更またはキャンセルに最善を尽くします。それ以降にご連絡いただいた場合、すでに発送されている可能性がございますので変更の保証はできません。ご注文は届き次第、すぐに対応するよう努めております。
はい、商品が未使用で元の状態にある場合、配達後 15 日以内であれば無料で返品できます。返品の場合は注文金額全額を返金いたします。返品は荷物の受領後 1 ~ 2 週間以内に処理されます。処理が完了するとすぐに確認メールが届きます。返品および返金ポリシーについて詳しくは、こちらをお読みください。
返品を開始するには、info@ashleypiercingjewelry.com までご連絡ください。 無料返品が受け付けられた場合は、返送用ラベルと荷物の送付方法と送付先に関する指示をお送りします。 ご購入された製品が無料返品の対象外である場合、製品の返送にかかる費用はお客様のご負担となります。 返品の対象となるには、商品は受け取ったときと同じ状態で、未着用または未使用で、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。
はい、返品を開始するには、info@ashleypiercingjewelry.com までご連絡ください。別のサイズまたはカラーを発送させていただきます。

何でも聞いてください

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